ケアマネージャの仕事内容

2000年4月より実施された介護保険制度のなかできわめて重要な役割を担っているのが、 「ケアマネージャー」すなわち「介護支援専門員」です。ケアマネージャーは、市町村を通じて要介護認定を受けた高齢者などからの相談に応じ、その人の心理状態等に応じた適切な情報を提供しながら、居宅介護支援（ケアマネージメント）を実践する専門職です。ケアマネージャーの仕事には、以下のような仕事があります。

（１）要介護認定に関する業務 　介護や援助を必要とする要介護者が、介護保険制度を利用して在宅介護サービスや施設への入所を希望する際には、市区町村への申請による要介護認定を受けることが必要となります。この時にケアマネージャーは、本人や家族に代わり申請を代行することがあります。またその後の本人への心身状態調査のための訪問についても、市区町村からの委託を受け、代行することがあります。

（２）ケアプラン（居宅サービス計画書）の作成 　介護保険制度内で5段階に分けられている要介護度ごとのサービス限度額をもとに、認定を受けた本人がどのようなサービスを必要としているのか、個別のニーズを調査・分析して、ニーズに応じたプランを作成します。

（３）サービス事業者との連絡調整 　連絡調整とは、サービスを提供してくれる事業者や施設を利用者に代わって探し、契約条件を確認したり、日程を調整したりして、実際にケアプランを実行できるようにすることです。この業務をうまく進めていくには、地域の介護サービス事情や事業者情報を的確に把握しておく必要があります。

（４）モニタリングと再評価 　ケアマネージャーは、利用者に介護サービスが開始された後も、提供されているサービスが適切かどうかを、利用者、事業者の双方から情報を収集し継続的に観察（モニタリング）していく必要があります。調査・分析結果に応じて、プランの修正を行います。